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  • Los Datos personales del reclamante: nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Descripción de la supuesta actividad ilícita.
  • Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que lo establecido en la notificación es exacto y del carácter ilícito de la actividad.

La notificación, por parte del Usuario a El Mercadito Gourmet, tendrá eficacia cuando dirigiéndose al Servicio de Atención al Usuario adopte una de las siguientes formas:

  • Envío por correo electrónico: info@mercaditogourmet.es

PRODUCTOS Y PRECIOS

El Mercadito Gourmet se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios y los productos expuestos a la venta.

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El Cliente o Usuario podrá cancelar parcial o totalmente el pedido siempre que la mercancía no haya sido puesta a disposición del transportista para su envío.

En el caso de que la mercancía haya sido enviada al Cliente éste dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido.

El cliente comunicará a El Mercadito Gourmet por cualquier medio admitido en derecho, su intención de ejercitar su derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto, dentro del plazo establecido de 14 días naturales, deberá entregarse junto con el albarán de entrega y con la factura emitida por El Mercadito Gourmet corriendo con los gastos de devolución.

Cuando el comprador ejercite su derecho de resolución o desistimiento El Mercadito Gourmet devolverá las sumas abonadas lo más rápidamente posible de la misma forma que fueron abonados.

Tras el transcurso del plazo del derecho de desistimiento sin ejecutarlo, podrá ejercer acciones de nulidad o de resolución del contrato cuando procedan conforme a derecho.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de productos vendidos a través del presente Website puede contactar con el Departamento de Atención al Cliente vía email a info@mercaditogourmet.es

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El Cliente o Usuario garantiza y se compromete a que toda la información que facilite en esta página Web es veraz y que va a mantenerla actualizada en todo momento. Se compromete a aceptar todas las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y el AVISO LEGAL publicados en esta página Web. Asimismo, se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección donde la entrega del producto pueda efectuarse dentro del horario normal de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:30).

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ATENCIÓN AL CLIENTE

El Mercadito Gourmet pone a su disposición el correo electrónico info@mercaditogourmet.es para cualquier consulta o duda.

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